意大利华人网消息:近年来,电话骚扰泛滥成灾,尤其是假冒本地号码的境外来电,让不少意大利居民深受其扰。尽管政府此前已采取多项措施试图遏制此类现象,但骚扰电话依旧层出不穷。如今,意大利通讯监管局(AGCOM)终于决定出重拳整治:自2025年8月起,将实施一项新规,自动拦截利用“伪装号码”技术的境外来电。
所谓“伪装号码”(spoofing telefonico),指的是利用技术手段篡改拨出号码,使接听方看到的号码与实际拨出号码不一致。这一手段常被骚扰电话发起方利用,用意大利区号冒充本地号码,提高接通率。 根据通讯监管局于2024年5月19日发布的决议,从今年8月19日起,意大利各大电话运营商必须在系统中设立自动“过滤器”,识别并屏蔽所有从境外发出、但显示为意大利固定电话区号的来电。这一机制一旦启用,将有效阻断伪装为本地的境外骚扰电话。 本次新规分两阶段实施。第一阶段针对伪装固定号码的境外来电,第二阶段则将重点打击冒用意大利手机号码的境外电话。从2025年11月19日起,运营商将在电话拨出时,对境外呼叫进行实时校验。
届时,所有来自境外、使用意大利手机号码的来电,必须通过一个由“企业与意大利制造部”(Ministero delle Imprese e del Made in Italy)管理的数据库验证号码归属权。如果呼叫号码确实在意大利注册,系统将自动将电话转给意大利本地运营商,随后再送达用户手机;反之,则直接拦截。 事实上,早在2022年7月,意大利就允许民众将自己手机号码登记进“拒绝骚扰号码公开注册系统”(Registro pubblico delle opposizioni),以此拒收未经授权的广告电话。按理说,相关公司应当遵守注册名录,不得再打扰名单内的用户。 然而实际执行情况并不理想。相关登记制度未能有效阻止骚扰电话,反而在实施后,许多用户反映接到的骚扰电话数量不减反增。这背后的原因之一,正是“伪装号码”技术的滥用,使骚扰方轻易规避监管。 新规即将上路,但成效如何,目前尚难预料。部分专家担心,骚扰电话发起者可能会很快找到规避方法,或在其他技术层面上“钻空子”。同时,如何保障正常境外来电(如海外亲友、正规企业通话)不被误伤,也将是考验运营商技术水平的重要一环。 |