8月19日意大利将实施史上最严来电拦截新规

华人网管理员

意大利华人网消息：从8月19日起，意大利将正式启用由通信保障局（Agcom）推出的新型反垃圾电话过滤系统，直接在电信运营商网络层面自动拦截带有虚假号码的来电，切断非法电话推销和电话诈骗的主要渠道。

长期以来，消费者反映频繁接到冒充银行、企业甚至政府机构的诈骗电话，这些来电通过“号码伪造”（spoofing）技术篡改显示的电话号码，以博取信任并骗取机密信息。过去，防范手段主要依赖用户自愿登记“拒接广告电话公共名录”（Registro pubblico delle opposizioni），但此类名单常被更激进的呼叫中心规避。新系统的最大变化，是直接从通信网络源头拦截可疑来电，而非将防护责任交给用户。

新规分两步实施：
第一阶段自2025年8月19日启动，重点拦截那些看似来自意大利固定电话（如区号02或06），实则源自海外的来电。此前，运营商缺乏法律工具阻断此类通话，如今将被强制过滤，电话在接通前就会被识别并阻止。

第二阶段自2025年11月19日启动，将处理伪造意大利手机号码的来电。届时，国际运营商需实时查询意大利政府数据库验证号码存在性；若号码无效，通话将被自动屏蔽；若号码有效，则需进一步向意大利本地运营商确认。

不过，新规不会拦截使用真实号码从意大利境内拨出的电话，这类情况更容易由国内运营商追查滥用行为。合法的国际来电，若显示的号码真实有效，也不在屏蔽范围内。

Agcom表示，此举旨在从源头打击非法电话营销和诈骗，提供更直接有效的保护。然而，消费者协会仍持保留意见。意大利全国消费者联盟认为，非法呼叫中心仍可能找到绕过反伪装机制的方法；消费者权益组织Codacons虽认可新系统的进步，但提醒此前多项限制措施成效有限，即便登记了拒接广告电话名单，用户依旧频繁接到推销来电。

这套反垃圾电话过滤系统能否成为终结诈骗电话的利器，仍有待观察。