意大利华人网编译消息:从2026年1月1日起,意大利居民在更换电力或天然气供应商时,将只需24小时即可完成手续,这一重大改革由意大利能源网络与环境监管局(Arera)推动,旨在简化流程、提高市场竞争力,并让消费者更快享受到价格更优的能源服务。
目前,更换供应商通常需要一到两个月时间,且切换日期固定为每月1日。例如,如果新供应商在当月10日之前启动更换程序,用户将在下月1日完成切换;若超过这个日期,则需等到下下个月。这种繁琐的节奏即将在新规实施后彻底改变,转变为最快24小时内完成。 这项改革是为了符合欧盟《电力内部市场通用规范指令》的要求。该指令要求成员国在2026年前缩短用户更换能源供应商的时间,从而促使消费者能更灵活地抓住优惠机会,同时推动能源市场竞争。意大利自2022年起便着手规划改革,并在《第210/2021号法令》的框架下逐步推进,最终确定了2026年正式实施的时间表。 不过,业内人士也对“闪电换商”表示担忧,认为这可能引发所谓的“能源旅游”现象,即部分用户,尤其是有拖欠账单或意图逃避付款的人,频繁更换供应商以规避责任。为此,有建议提出应限制每年更换次数,或要求用户支付一定数额的押金,以防恶意操作。 根据Arera于2025年2月发布的零售能源市场监测报告,2024年1月至9月,意大利电力市场中约有20%的客户更换了供应商,其中18至29岁的年轻用户最为活跃,换商率高达28.9%。尽管自由化推动了更换频率,但复杂的技术和行政程序仍是阻碍更多用户更换供应商的主要原因。此次24小时切换的改革,是向消费者友好化的重要一步,但如何同时简化繁琐的行政环节,仍是下一阶段的挑战。 欢迎大家在评论区聊聊:你是否曾经更换过能源供应商?如果换商只需一天,你会考虑尝试吗?
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