意大利华人网2025年8月26日编译消息:米兰大教堂旁的维托里奥·埃马努埃莱二世拱廊,是游客心目中最具代表性的打卡地之一。然而,今年8月,虽然人流量比去年还多,但餐饮业者却感受到“甜中带苦”。他们抱怨说,游客消费能力下降,出现了不少“低消费”甚至“只占位不点餐”的情况。 拱廊内的多家餐厅反映,有的游客一家四口只点两份披萨合着吃,有的游客坚持只要免费的自来水,不愿意花钱买瓶装矿泉水。餐厅负责人加利(Pier Antonio Galli)指出:“从人流量来说,今年比2024年更好,但游客整体花费水平下降明显。特别是部分来自阿拉伯国家和印度的游客,点餐时非常节省。”
问题之一是“餐位费(coperto)”。在意大利,这是一项普遍存在的费用,但一些外国游客并不了解。当账单出现这一项时,他们往往认为是“欺骗”,甚至在社交媒体留下差评。餐厅方面虽然通过会讲阿拉伯语的员工反复解释,但仍然难免发生争执。
另一个困扰餐厅的现象是,部分游客只让少数人点餐,其余人不消费。加利透露:“这种情况对餐厅影响很大,我们准备在门口竖立多语种提示牌,明确说明每位入座的客人都需至少点一份餐品。”
此外,不少游客要求免费“自来水”,而非购买收费的瓶装水,这也让餐厅收益受限。虽然自来水安全可饮用,但餐饮业者认为,这样的需求让他们难以维持成本,毕竟这里的租金高昂,每年要向市政府支付巨额费用。
除了消费习惯带来的矛盾,拱廊及周边在安全方面也存在隐忧。今年夏天,米兰市中心仍发生多起针对佩戴劳力士等高档手表游客的抢劫案。商户们担忧,这种“治安不佳”的印象会让米兰在国际游客心中留下负面名声,从而影响未来旅游业。(异域 编译) |