在欧洲华人旅游圈,这个夏天少了应有的轻松,多了几分火药味。
一边是苦苦支撑的合法导游,他们遵守规矩,却发现生意被低价冲垮;另一边,是长期靠跑黑出租维持生计的华人司机,他们虽然身处灰色地带,但多年积累的客源也被抢走;而最令人头疼的,是从国内空降而来的黑车司导,他们靠着短期旅游签证和低成本运作,迅速搅乱了市场格局。
不久前,法国华人旅游协会发布了一则罕见的公开声明,标题是《维护合法合规运营、抵制非法空降司导载客的声明》,直言这种“空降黑车”已经严重破坏市场秩序。这些人通常打着“带亲友出游”的旗号,实则租车揽客,从事非法营运。协会呼吁同行坚守底线,并希望主管部门加大执法力度。 业内人士透露,这些“空降黑车”大多通过国内旅游平台组织,从米兰、罗马到佛罗伦萨、威尼斯,几乎所有热门城市都能看到他们的踪迹。“空降兵”靠补贴和低价揽客来维持生意,为了节省开支,有人甚至车内过夜,违规停车、占用出租车位、闯禁区的情况屡见不鲜。
合法导游的压力可想而知。一位有多年经验的司导陈某透露:“现在九座奔驰商务车加司导的费用,“空降兵”压到280欧元一天。但我们正常运作至少要300到400欧元,才能覆盖油费、保险和人工。价格再低,就是赔钱干。”
然而,受到冲击的不只是合法导游。意大利本地的华人黑出租司机,也感到“饭碗被抢”。他们虽然没有营运执照,但常年在意大利经营,多少算是“老面孔”。“以前还能挣点,现在空降的越来越多,生意全被他们抢走。”有司机私下抱怨。 多方矛盾在这个夏天不断激化。部分本地地接甚至和空降司导发生过正面冲突,场面一度僵持。有人选择通过举报来应对,但也有人走上了极端路线,用戳轮胎等过激手段“报复”对方。虽然这种做法并不可取,但足以说明行业积累的不满已经接近临界点。
事实上,这类空降司导现象早在十年前就出现过。不同的是,当时油价和人工成本尚未飙升,本地司导还能忍气吞声。而如今,随着俄乌战争带来的能源压力、生活成本全面上涨,本地导游和司机早已无力承受新的低价冲击。
意大利华人网小编认为,如果“旅游签证跑黑活”的现象继续扩大,最终受影响的恐怕不是这些司导,而是普通游客。一旦签证部门收紧政策,中国游客申请申根签证可能会变得更加困难。空降黑车打一枪换一个地方,真正被拖下水的,却往往是那些只想安心来意大利旅行的旅客。(高山) |