他去摩洛哥度假一周，却收到3.7万欧元的“天价电话账单”！

华人网管理员

意大利华人网2025年9月29日编译消息：一名法国商人近日经历了一场堪称“天价噩梦”的事件。他在摩洛哥度假归来后，竟收到了电信公司Orange寄来的一张超过3.7万欧元的电话账单。

据悉，这位名叫多米尼克的商人经营着一家香烟酒吧。他在今年4月28日至5月5日期间前往摩洛哥马拉喀什度假，却在6月份收到了一份金额高达37,737.11欧元的账单。账单显示，这笔费用源自大量的数据流量使用。然而，多米尼克坚称自己几乎没有使用手机，还表示自己购买的套餐包含了在北非部分国家使用的5GB流量，因此账单上的数据消耗让他感到完全无法理解。他怀疑可能是黑客入侵或系统漏洞所致。

面对质疑，电信公司Orange回应称，他们在相关期间已多次提醒用户数据流量超额，并发出了16条短信通知，第一条在用量达到80%时就已发出。但多米尼克坚称从未收到任何提醒。公司进一步表示，经过检查，没有发现黑客攻击或网络故障。更离奇的是，多米尼克在账单中还发现了一通5月2日凌晨3点39分至6点34分间的“持续通话”，而他本人并未拨打过此类电话。

这场拉锯战最终迎来了转机。Orange公司基于客户的诚信考量，决定将3.7万多欧元的欠费削减为500欧元，并恢复了他的手机、网络及公司信用卡终端的正常使用。虽然事情以圆满结局告终，但多米尼克仍表示，如果必要，他愿意走上法庭为自己证明清白。

这起事件提醒人们，出国旅行时应格外注意电话与流量资费。专家建议，在境外应尽量使用Wi-Fi，通过社交软件拨打电话，或者直接购买当地SIM卡。特别是在欧盟以外的国家，由于没有统一的漫游资费规定，意外高额账单的风险更大。

（异域 编译）