亚马逊启动大规模裁员，三万人办公岗或将消失

华人网管理员

意大利华人网 2025年10月28日编译消息：据多家媒体报道，全球电商巨头 Amazon 正计划裁员至少三万人，这些裁员主要集中于公司办公体系，而非仓储物流部门。报道称，这波裁员原因包括疫情期间公司迅速扩招办公人员，以及公司加速运用人工智能（AI）技术后，对部分办公岗位需求下降。报道指出，如果属实，这将是在过去四年中亚马逊第二次大规模裁员，上一次是在2022年，裁员人数为约二万七千人。
亚马逊方面尚未就此次“至少三万人”裁员的具体数字作出官方确认。多家媒体援引“独立消息源”称，裁员可能于2025年10月28日开启。报道强调，受影响的为公司“办公员工”（office staff），并非仓库一线操作工。
另一核心原因是公司高层提出，随着AI生成式工具及“代理智能体”（AI agents）在客服、流程自动化等环节的运用日益普及，未来几年将减少部分传统办公岗位。公司 CEO Andy Jassy 在内部信中表示：“我们在某些角色上将需要更少人，在其它类型的角色上将需要更多人。” 但他并未明确说明将裁多少员工。
报道还提到，疫情期间（约2020-2021年），亚马逊因线上业务激增大量招聘了办公与后勤支持人员。但随着需求逐渐回归更为平稳，公司认为疫情高峰期招聘规模已过大。与此同时，AI技术推进使得一些办公岗位的工作内容被自动化或机器辅助，降低了人工需求。
综合来看，亚马逊此举符合当前科技行业缩减办公类岗位、提升自动化与智能化运营的趋势。对中国华人社区而言，若在此类公司担任办公角色或面试岗位，或值得关注该趋势对就业结构可能带来的影响。
（异域 编译）