“我在你家打包的菜里吃到异物！”开餐馆的你最近有没有接到异常的投诉？

华人网管理员

意大利华人网消息：近日，米兰多家华人餐饮店主在微信群中互相提醒，有不法分子冒用“食品中吃出异物”为由，试图通过微信向商家骗取赔偿金。随着更多店家晒出相同截图，这一骗局的操作手法逐渐浮出水面。

事件起因于在米兰经营小吃店的小胡。日前，他在一个本地华人社区群里发布了一张聊天截图。截图显示，一位微信名为L的华人主动联系餐厅对外公布的业务微信号，称自己在外卖打包食品里吃到类似“石头”的硬物，并要求店家“解决一下”。

小胡起初表示愿意在下一次消费时补一份餐食，但他也指出自己店里其实很久没有做过“外带打包”的服务。然而，L并不愿意到店处理，而是坚持要求商家“直接退钱到支付宝”。

就在大家讨论此事时，微信群里陆续有多位餐饮同行表示，自己也收到过同样的“石头异物”照片，连图片角度、描述和语气都几乎一模一样。有店主甚至表示：“连索赔金额都一样，可见这是批量操作的套路。”

据了解，这类骗局近年来在海外华人餐饮圈不断出现，通常特点包括：

1:利用店家忙碌、怕惹事的心理，逼迫商家快速赔钱

2:以“吃到异物”这种难以当场核实的理由索赔

3:不愿意配合到店核查或提供订单凭证

4:使用统一模版截图，向多家店铺“撒网碰运气”

意大利华人网小编提醒，收到类似索赔信息的华人店主应保持冷静，避免第一时间转账解决。正规处理方式应该包括：要求对方出示购买凭证、完整包装、确切下单时间，必要时可要求到店核查，或报警备案。若对方拒不配合，大概率就是骗局。

目前已有多个华人商家将此截图上传到同城群提醒同行，提高警惕，避免上当。（高山）