Modena办公室｜招聘售后客服｜晚班可远程｜轮岗制｜补贴另计｜双休/带薪年假｜SMARTWA

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SMARTWAY智途云现招聘 售后客服 若干名。

岗位采用轮岗排班制，原则上 一周双休。

根据排班安排，每周休息 1–3天 不等。

工作形式：

• 白班：在 Modena 办公室 值班
• 晚班/重大节日：可 在家远程值班
• 红日/节假日值班 及 晚班值班 均有独立补贴
  
  

工作内容
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• 负责客户日常售后咨询与问题跟进
• 协助处理系统使用中的基础问题，并做好沟通解释
• 记录客户反馈，整理需求，并协调相关同事处理
• 维护客户关系，提升客户满意度
• 配合售后排班安排，完成白班 / 晚班轮岗值班工作
  
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任职要求

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• 有责任心，沟通耐心，做事细致
• 会基础电脑办公软件
• 能进行中文 + 意大利语日常沟通
• 持有合法居留，可长期稳定工作
• 有客服、餐饮、系统支持相关经验者优先
• 无经验但愿意学习者也欢迎
  
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薪资福利

• 原则上一周双休
• 轮岗排班制，休息时间根据班表安排
• 晚班可在家远程值班
• 晚班补贴、红日/节假日值班补贴另计
• 法定节假日及假期安排按公司制度执行
• 薪资根据经验与能力面议，优秀者待遇从优
  
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关于我们
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SMARTWAY智途云是一家专注于欧洲华人餐饮数字化的科技公司，提供智能点餐、后厨管理、收银系统、电子发票、外卖平台等整体解决方案，总部位于 Modena，业务稳定，团队长期发展空间明确。

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有意者请发送简历联系。

【摩德纳总部】

地址：Via Piave 37,  41121, Modena

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