意大利华人网消息:自2025年6月14日起,瑞安航空(Ryanair)正式实施新规:凡是在航班上有扰乱秩序、行为失控或攻击性行为的乘客,将面临500欧元的直接罚款。此项举措标志着该航空公司对机上不当行为“零容忍”政策的全面升级,尤其针对近年来在某些航线上愈发频繁的酒精引发混乱事件。
过去,对于在飞机上制造麻烦的乘客,航空公司通常只会在航班结束后将其请下飞机。然而,瑞安航空表示,这样的措施已经无法应对愈演愈烈的空中骚乱。如今,一旦旅客出现不当行为,不仅会被立即带离航班,还将收到一笔沉重的经济处罚。瑞安航空总部在发布声明时坦言,某些航班的乱象已让机组人员“不堪其扰”:登机被迫中止、航班延误、甚至紧急迫降的情况接连发生,空乘人员的工作压力也急剧上升。 重点航线成“高风险区域”:伊比沙岛航班频出事端
2025年4月,一架从都柏林飞往兰萨罗特的瑞安航空航班被迫改降葡萄牙波尔图机场,一名醉酒乘客在空中大发雷霆,迫使飞机中途改航。由于此次突发事件,航班停滞数小时,机上160名乘客不得不在葡萄牙过夜,运营方为此承担了约1.5万欧元的额外成本,相关法律诉讼至今仍在进行。 但这一事件并非孤例。瑞安航空指出,最易发生类似事件的航线多发自英国利物浦、曼彻斯特、格拉斯哥与爱丁堡,目的地大多为西班牙的巴利阿里群岛,尤其是知名“派对圣地”伊比沙岛。不少乘客尚未登机便已饮酒作乐,部分甚至可能已服用毒品,登机后继续在机舱内“狂欢”。 为遏制事态蔓延,瑞安航空对这些“高风险航线”采取极端应对措施:全面禁止携带瓶装饮品登机——无论是酒精饮料还是普通矿泉水,均不得自带。这一决定虽显严厉,但在航空公司看来已是保障安全的“必要手段”。 官方态度:将夜店行为带上飞机者,必受惩罚
瑞安航空集团首席执行官迈克尔·奥莱里(Michael O’Leary)直言:“没有人愿意在飞行途中与行为像在夜店里一样的乘客为伍。”他强调,公司将加强登机前的乘客行为预判与筛查机制,一旦发现疑似醉酒或行为异常者,将及时报告并采取措施,以免其登机。 公司明确表示,这次政策调整旨在提升低成本航班上的飞行体验,纠正过去对于越界行为“睁一只眼闭一只眼”的做法。未来,所有乘客登机后都应遵守与其他公共场所相同的行为规范。违者不仅将被拒绝服务,还将为其不当行为付出实际经济代价。 这一政策的推出,也可能对其他航空公司起到示范效应,促使整个低成本航空行业提升对乘客行为的监管力度,营造更加安全、安静的飞行环境。
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