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负责客户日常售后咨询与问题跟进 协助处理系统使用中的基础问题,并做好沟通解释 记录客户反馈,整理需求,并协调相关同事处理 维护客户关系,提升客户满意度 配合售后排班安排,完成白班 / 晚班轮岗值班工作
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任职要求
% R' N- g/ A" F* N$ X9 ^有责任心,沟通耐心,做事细致 会基础电脑办公软件 能进行中文 + 意大利语日常沟通 持有合法居留,可长期稳定工作 有客服、餐饮、系统支持相关经验者优先 无经验但愿意学习者也欢迎 ' Q4 T; \" [' e
6 m/ ?- r1 ?: ? z5 t& Y8 ?: v J薪资福利 - a" [ o1 G3 Y
原则上一周双休 轮岗排班制,休息时间根据班表安排 晚班可在家远程值班 晚班补贴、红日/节假日值班补贴另计 法定节假日及假期安排按公司制度执行 薪资根据经验与能力面议,优秀者待遇从优 $ A' F! e* [2 J# w$ \
- f. C: N# X& X( r/ G% i5 O1 J关于我们) x5 T8 `$ K [ M) G( d `
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5 L0 l+ F8 t- i- b( ISMARTWAY智途云是一家专注于欧洲华人餐饮数字化的科技公司,提供智能点餐、后厨管理、收银系统、电子发票、外卖平台等整体解决方案,总部位于 Modena,业务稳定,团队长期发展空间明确。 8 `6 ?' H, \3 T
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